Wenn Handy, Computer oder Fernseher mal wieder nicht wollen – ich helfe Ihnen. Zu Hause.
Ich komme zu Ihnen, richte alles ein und erkläre es in Ruhe – so lange, bis Sie sich sicher fühlen. Ohne Fachbegriffe. Ohne Zeitdruck. Und ohne dass Sie irgendetwas vorbereiten müssen.
- Festpreis 69 €/Std. inkl. MwSt.
- Faire Anfahrtspauschale – ab 2 Stunden geschenkt
- Bis zu 20 % zurück vom Finanzamt (§ 35a EStG)
- Auch Ihre Kinder können den Termin vereinbaren
Kommt Ihnen das bekannt vor?
„Das Handy macht plötzlich etwas anderes als sonst – und ich weiß nicht, was ich gedrückt habe."
„Ich würde so gern die Enkel sehen beim Telefonieren. Aber ich trau mich nicht, das einzurichten."
„Der Drucker will einfach nicht mehr. Und der Fernseher zeigt seit dem Gewitter nur noch Menüs."
„Ist diese E-Mail von der Bank echt? Ich habe Angst, etwas Falsches anzuklicken."
„Die Kinder helfen ja gern – aber sie wohnen weit weg, und am Telefon versteht man das so schlecht."
„Im Geschäft reden alle so schnell. Ich hätte gern jemanden, der es mir in Ruhe zeigt."
Genau dafür gibt es senio:tec. Sie rufen an – ich komme vorbei und kümmere mich darum. Gemeinsam, in Ihrem Tempo.
Womit ich Ihnen helfe
Alles, was zu Hause Strom hat und Ärger macht – ich kümmere mich darum und erkläre es verständlich.
Smartphone & Tablet
Einrichten, aufräumen, erklären – WhatsApp, Fotos, Kontakte und alles, was Sie wirklich brauchen. Egal ob Android oder iPhone.
Computer & Laptop
Windows oder Apple: Ich richte Ihren Rechner so ein, dass Sie gut damit zurechtkommen – aufgeräumt, übersichtlich und verständlich erklärt.
WLAN, Internet & Telefon
Router einrichten, Anbieterwechsel begleiten und zeigen, wo das Signal in Ihrer Wohnung am besten ankommt – damit die Verbindung einfach steht.
Fernseher & Streaming
Neuen Fernseher anschließen, Sender sortieren, Mediathek und Streaming einrichten – mit einer Fernbedienung, die Sie verstehen.
Sicher unterwegs im Netz
Ich erkläre Ihnen die gängigen Maschen – falsche Enkel, gefälschte Bank-Mails – und zeige Ihnen, welche Einstellungen Sie an Ihren Geräten treffen sollten.
Videotelefonie mit der Familie
Enkel sehen statt nur hören: Ich richte Videoanrufe so ein, dass sie mit einem Fingertipp starten.
Drucker & Zubehör
Drucker verbinden und zeigen, wie Sie Patronen selbst wechseln – endlich wieder drucken und scannen, auch vom Handy aus.
Digitale Helfer & eigene KI-Anwendungen
Als Teil von ki:faktum entwickle ich auch individuelle digitale Alltagshilfen – etwa Erinnerungs-, Orientierungs- und Gesprächshelfer. Einfach, freiwillig, auf Sie zugeschnitten.
Geduldige Schulung
Kein Kurs, kein Tempo-Druck: Wir üben genau das, was Sie können möchten – so oft, bis es sicher klappt. Mit Notizen in großer Schrift.
So einfach läuft ein Besuch ab
Sie rufen an
Schildern Sie mir kurz Ihr Anliegen – am Telefon, ganz in Ruhe. Wir vereinbaren einen Termin, der Ihnen passt. Auch Ihre Kinder können den Termin für Sie vereinbaren.
Ich komme zu Ihnen
Pünktlich und mit Zeit im Gepäck. Wir setzen uns dorthin, wo Ihre Geräte stehen, und lösen das Problem gemeinsam – Schritt für Schritt.
Sie behalten den Überblick
Zum Abschluss bekommen Sie verständliche Notizen in großer Schrift. Und wenn später eine Frage auftaucht: einfach wieder anrufen.
„Ich nehme mir Zeit, ich erkläre so oft Sie möchten, und ich gehe erst, wenn alles funktioniert und Sie sich sicher fühlen. Das verspreche ich Ihnen."
Matthias Henning · Ihr Ansprechpartner bei senio:tec
Ein Preis. Keine Überraschungen.
- Nach der ersten Stunde Abrechnung im 15-Minuten-Takt
- Verständliche Notizen in großer Schrift inklusive
- Kein Abo, keine Vertragsbindung, keine versteckten Kosten
- Ab 2 Stunden Termindauer: Anfahrt geschenkt
Faire Anfahrtspauschale – nach Entfernung gestaffelt
Gerechnet ab meinem Standort im Düsseldorfer Osten (40627), Hin- und Rückfahrt inklusive, keine Kilometerabrechnung. Was die Anfahrt zu Ihnen kostet, zeigen Ihnen Karte und Postleitzahl-Rechner auf der Seite Einsatzgebiet & Anfahrt.
Das Finanzamt hilft mit: 20 % zurück nach § 35a EStG
Arbeiten an Ihren Geräten bei Ihnen zu Hause zählen als Handwerkerleistungen: 20 % der Arbeits- und Fahrtkosten holen Sie sich über die Steuererklärung zurück (bis 1.200 € pro Jahr). Sie bekommen von mir dafür immer eine ordentliche Rechnung – wichtig ist nur, dass Sie überweisen statt bar zu zahlen. Reine Schulungsstunden sind nicht in jedem Fall begünstigt; im Zweifel fragen Sie Ihre Steuerberatung.
Kein Fernwartungs- und kein Passwortdienst. Ich komme zu Ihnen nach Hause und arbeite gemeinsam mit Ihnen an Ihrem Gerät.
Wer hinter senio:tec steht
Mein Name ist Matthias Henning. Ich bin im gesamten Raum Düsseldorf als Senioren-Assistent und Technik-Helfer unterwegs. In meinem beruflichen Werdegang als selbständiger Tischlermeister und Projektleiter im Innen- und Ausbaugewerbe war es unerlässlich, Aufgaben gründlich zu analysieren, verlässlich zu planen und für eine einwandfreie Ausführung zu sorgen. Genau diese Sorgfalt bringe ich heute in die Technikhilfe mit.
Aus meiner täglichen Arbeit mit älteren Menschen weiß ich: Es fehlt nicht an Neugier auf Technik – es fehlt an jemandem, der sie geduldig, respektvoll und ohne Fachbegriffe erklärt. Genau das ist senio:tec: Technikhilfe, die zuhört. Bei Ihnen zu Hause, in Ihrem Tempo.
senio:tec verbindet meine Seniorenassistenz mit meiner Firma ki:faktum, in der ich KI-Anwendungen entwickle. Davon profitieren Sie doppelt: Ich richte ein und erkläre nicht nur – auf Wunsch entwickle ich auch eigene digitale Alltagshilfen, etwa Erinnerungs-, Orientierungs- oder Gesprächshelfer, individuell auf Sie zugeschnitten.
- Ein fester Ansprechpartner – kein Callcenter
- Ehrliche Beratung: Ich verkaufe nichts, was Sie nicht brauchen
- Diskretion und Respekt vor Ihrem Zuhause
Mein Einsatzgebiet: ganz Düsseldorf und die Städte drumherum
Ich bin im gesamten Düsseldorfer Stadtgebiet unterwegs – rechts- wie linksrheinisch – und in den umliegenden Städten. Die Anfahrtspauschale richtet sich fair nach der Entfernung von meinem Standort im Düsseldorfer Osten.
Gut zu wissen: Dauert der Besuch 2 Stunden oder länger, kostet die Anfahrt nichts.
Häufige Fragen
Muss ich mein Gerät irgendwohin bringen?
Nein. Ich komme grundsätzlich zu Ihnen nach Hause. Ihre Geräte bleiben bei Ihnen, und wir arbeiten dort, wo Sie sie täglich benutzen – das ist der beste Ort, um alles zu verstehen. Nur so gibt es übrigens auch den Steuerbonus nach § 35a EStG.
Was kostet die Hilfe?
Eine Stunde kostet 69 € inklusive Mehrwertsteuer, danach rechne ich im 15-Minuten-Takt ab. Dazu kommt eine faire Anfahrtspauschale nach Entfernung: 9 € (bis ca. 10 km um meinen Standort im Düsseldorfer Osten), 15 € (ca. 10–20 km) oder 25 € (ca. 20–30 km) – Hin- und Rückfahrt inklusive, keine Kilometerabrechnung. Und: Ab 2 Stunden Termindauer entfällt die Anfahrtspauschale komplett.
Stimmt es, dass ich einen Teil vom Finanzamt zurückbekomme?
In vielen Fällen ja: Arbeiten an Ihren Geräten bei Ihnen zu Hause zählen als Handwerkerleistungen nach § 35a EStG. Das Finanzamt erstattet 20 % der Arbeits- und Fahrtkosten über die Steuererklärung (bis 1.200 € pro Jahr). Voraussetzung: Sie erhalten von mir eine ordentliche Rechnung und überweisen den Betrag – Barzahlung ist dafür nicht zulässig. Ob das bei Ihnen greift, klärt im Zweifel Ihre Steuerberatung.
Ich verstehe nichts von Technik. Ist das schlimm?
Überhaupt nicht – genau dafür gibt es senio:tec. Ich erkläre ohne Fachbegriffe, in Ihrem Tempo, und wiederhole gern. Am Ende bekommen Sie verständliche Notizen in großer Schrift zum Nachlesen.
Können auch meine Kinder den Termin für mich vereinbaren?
Ja, sehr gern. Viele Termine werden von Söhnen und Töchtern vereinbart – auch aus der Ferne. Ich melde mich anschließend telefonisch bei Ihnen und wir finden gemeinsam einen passenden Zeitpunkt.
Welche Geräte und Hersteller kennen Sie?
Alle gängigen: Android-Smartphones (z. B. Samsung, Xiaomi), iPhone und iPad, Windows-Computer, Apple-Rechner, Smart-TVs, Router aller Anbieter, Drucker und mehr. Wenn es Strom hat, schauen wir es uns an. Und als KI-Entwickler bei ki:faktum baue ich auf Wunsch auch digitale Helfer, die es so nicht zu kaufen gibt.
Wie schnell bekomme ich einen Termin – und was ist, wenn niemand abnimmt?
In der Regel innerhalb weniger Tage, im Düsseldorfer Osten oft noch in derselben Woche. Wenn ich gerade bei einem Kunden bin, läuft der Anrufbeantworter: Sprechen Sie einfach Ihren Namen und Ihre Telefonnummer auf – ich rufe verlässlich zurück.
Ich freue mich auf Ihren Anruf
Rufen Sie mich einfach an
Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr
0211 90991303 Jetzt anrufenIch bin persönlich für Sie da.
Bin ich gerade bei einem Kunden, sprechen Sie einfach auf den Anrufbeantworter –
ich rufe verlässlich zurück.
Hausbesuche in Düsseldorf und Umgebung.
Lieber schreiben? Gern auch per E-Mail: kontakt@senio-tec.de